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代理店としての存在価値を明確にするツール
有限会社エフビーアイ深澤社長 氏
既契約の法人のお客様を中心に、レポートを郵送したり、持参したりしています。リスクマネジメント・レポートは、保険の話に直接触れないけれど、経営の話から、保険のことについて考えさせる内容になっていますので、経営的な相談を受けることも増えてきました。 また、このレポートのお陰で話題が広がりまし、持参すると、「いつもありがとうございます」と逆にお客様から言っていただけることもあります。 私は常々「自分たちが思っている以上に、お客様は私たちのことを思ってはくれない」と考えています。だからこそ、お客様に私たちの存在を感じてもらえるように、これからも情報発信を続けていきます。
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